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SUMMARY:JORNADA SOBRE COMERCIO ELECTRÓNICO
DESCRIPTION:Los derechos del consumidor en las diferentes plataformas de servicios y comercio electrónico. \n  \nFecha:  Miércoles\, 11 de diciembre 2024 \nLugar: Centro Municipal García Alix Salón de Actos (C. Juan de la Cierva\, 1\, 30004 Murcia). \nHora: 10:00 h \n  \nPrograma: \n10:15h. Apertura y bienvenida. \n10:30h. Ponencia inaugural. Los derechos del consumidor en las diferentes plataformas de servicios y comercio electrónico.\nDirector General de Consumo en la Región de Murcia. Don Alberto Sánchez Campillo. \n10:50h. Como reclamar en plataformas de comercio electrónico. Derechos del consumidor en la utilización de comercios y plataformas de comercio electrónico. Cómo realizar una reclamación por internet\, servicios de atención al cliente de diferentes plataformas\, y sistemas de reclamación extrajudiciales. Órgano extrajudicial de resolución de litigios acreditado en España.\nPonente: Doña Rosa María Vigueras Abellán. Aboga especializada en Derecho Bancario\, Hipotecario y Protección del Consumidor. \n11:30h. Principales medios de pago en comercio electrónico. Diferentes medios de pago admitidos y garantías en cada uno de ellos. Distintas formas de pagar con móvil en internet (1) Wallets digitales: Apple Pay\, Amazon Pay\, Google Pay o Samsung Pay\, 2) Tarjetas de crédito\, 3) Bizum\, 4) PayPal\, 5) Transferencias 6) Criptomonedas admitidas como medio de pago.\nPonente: Don Francisco Javier López Buyo. Docente\, programador\, especialista en programación de datos y Web3. \n12.10h. Pausa-café. \n12:40h. Derechos de venta a distancia en comercio electrónico. Derechos del usuario en la contratación a distancia en la utilización de servicios de otras plataformas de pago (redes sociales\, video-tv\, podcast\, música\, imagen\, videoconferencia\, juegos\, etc.). Novedades reglamento Unión Europea de Servicios Digitarles.\nPonente: Doña Lydia Polo Alba. Magistrada/Juez. Tribunal Superior de Justicia de Murcia. \n13:30h. Clausura.
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